Профессиональное выгорание как следствие пандемии

Карантинные меры, вновь вводимые ограничения, финансовая нестабильность, удаленный режим работы, глобальная напряженность в мире и прочие составляющие пандемии заставили взглянуть нас на многие вещи под другим углом. Для кого-то это явилось толчком к развитию и активным действиям, а кого-то все это выбило из равновесия.

Вспышка коронавируса повлекла за собой резкий спад экономической активности не только в нашей стране, но и во всем мире. Каждый как мог принимал антикризисные решения, перед организациями вставал выбор: либо оперативно меняться, либо медленно погибать – это повлекло за собой неизбежное сокращение персонала, ненормированный рабочий график «на износ» и т.п. И большинство было вынуждено соглашаться с предлагаемыми условиями из-за страха остаться без работы и источника дохода.

Повышенная эмоциональная и физическая нагрузка легла, в первую очередь, на плечи медработников, именно они в нынешнее время больше всех страдают от профессионального выгорания. Но сейчас с синдромом эмоционального выгорания могут столкнуться не только люди помогающих профессий (врачи, социальные работники, педагоги, специалисты, чья деятельность связана с постоянной работой с людьми, поиском к ним подхода, проявлением сочувствия, с ответственностью, чувством долга и т.д.), но и все те, кто посвящает своей работе много времени и сил.

Изначально выгорание исполняет защитную функцию – механизм воздействия заключается в ограничении эмоционального реагирования на определенное психотравмирующее действие/внешние обстоятельства, что позволяет человеку избежать перенапряжения и экономно расходовать свои ресурсы.

Такой парадокс: чем сильнее человек чувствует себя обессиленным, тем больше задач старается выполнить, компенсируя тем самым недостаток своего энтузиазма за счет объема работ, увеличивая нагрузку до невыносимой.

Что происходит сейчас? Тревожность продолжает зашкаливать: все новые и новые волны вируса… Жизнь в постоянном стрессе, конкуренция, давление, большие объемы работ, непомерная ответственность, психологические перегрузки, трудности в совмещении профессиональной и личной жизни, стирание границ «работа – дом» при дистанционном режиме работы… При этом никто не знает когда это все закончится. С большей долей вероятности можно предположить, что в будущем возможен смешенный сценарий работы: многие останутся на удаленке, конференции и совещания также будут проводиться в режиме онлайн. К этому нужно быть готовыми.

Многие люди не замечают предпосылок наступления выгорания и списывают их на жизненные обстоятельства, отсутствие настроения и пр. Так проблема может развиваться и усугубляться, к хронической усталости присоединяется душевная пустота, обесценивание себя и своих достижений, безнадежность, депрессия, ограничение социальных контактов и т.д. Самое лучшее, что мы можем сделать в случае эмоционального выгорания – позаботиться о себе.

В зависимости от тяжести состояния длительность восстановления и поиск оптимального пути могут быть разными.

Как себе помочь? Вот несколько вариантов:

  1. Обратитесь за квалифицированной психологической помощью;
  2. Установите четкий график работы, обозначьте временные ограничения рабочего дня (например, как было прежде: с 9 до 17 ч.), оставьте выходные дни – выходными;
  3. Соблюдайте соотношение труда и отдыха: разумные физические нагрузки, полноценный сон и сбалансированное питание, общение с друзьями и близкими – поддержка и источник позитивных эмоций;
  4. Возьмите отпуск, посвятите его только себе (возможно, вы обнаружите, что устали не от самой работы, а от непомерных обязанностей, которые можно делегировать другим сотрудникам);
  5. Временно смените деятельность: учеба, повышение квалификации, научение новым навыкам: почувствуйте, что мир не ограничен узкими рабочими рамками;
  6. Вспомните, что раньше приносило удовольствие: если есть хобби – возобновите его, выражайте себя и свою индивидуальность в различной деятельности;
  7. Замедлите режим, проанализируйте, что и для чего вы делаете; иногда признаки выгорания являются вестниками того, что вы созрели для роста, развития и изменений.